Đánh Giá Khách Hàng
Những gì khách hàng nói về novarak
Trải nghiệm thực tế từ các doanh nghiệp đã hợp tác cùng chúng tôi — không phải lời hứa, mà là kết quả.
Về trang chủ130+
Doanh nghiệp đã hợp tác
4.8/5
Điểm hài lòng trung bình
62%
Dự án từ khách hàng cũ hoặc giới thiệu
10+
Năm đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam
Phản Hồi
Tiếng nói từ khách hàng
Lê Hoàng Việt
Giám đốc Vận hành — Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Đại Phát
Chúng tôi làm việc với novarak trong dự án đánh giá chuỗi cung ứng. Điều tôi đánh giá cao nhất là họ không đến với một danh sách giải pháp sẵn có — họ dành hẳn hai tuần đầu chỉ để hiểu quy trình thực tế của chúng tôi. Báo cáo bàn giao rất cụ thể và có thể thực hiện ngay.
Tháng 01, 2026 · Chuỗi cung ứng
Nguyễn Thị Hồng Vân
Giám đốc Nhân sự — Chuỗi bán lẻ thời trang Mộc Nhiên
Dự án tư vấn chiến lược nhân tài giúp chúng tôi nhìn thấy rõ những điểm yếu trong quy trình tuyển dụng và giữ chân nhân sự. Thật ra kết quả có một số điều chúng tôi không muốn nghe, nhưng đó là sự thật và cần thiết. novarak rất thẳng thắn mà vẫn tôn trọng.
Tháng 12, 2025 · Nhân tài
Trần Minh Phúc
CEO — Công ty CP Phân phối Thực phẩm Sạch Đồng Xanh
Đánh giá sẵn sàng chuyển đổi số của novarak đã giúp chúng tôi tránh được việc đầu tư vào phần mềm mà chúng tôi chưa sẵn sàng sử dụng hiệu quả. Thay vào đó họ chỉ ra những bước chuẩn bị cần thiết trước. Tư vấn trung thực, không vội vàng bán giải pháp.
Tháng 01, 2026 · Chuyển đổi số
Phạm Khánh Linh
Trưởng phòng Logistics — Công ty Xuất nhập khẩu Sao Phương Nam
Chúng tôi gặp vấn đề với việc chậm giao hàng ở các đơn ngoại tỉnh nhưng không xác định được nguyên nhân chính xác. Sau khi làm việc với novarak, chúng tôi tìm ra được hai điểm nghẽn cụ thể trong quy trình phân loại hàng — và việc sửa chúng không cần đầu tư lớn. Rất thực tế.
Tháng 12, 2025 · Chuỗi cung ứng
Bùi Thị Thu Hương
Giám đốc điều hành — Công ty TNHH Dịch vụ Y tế Hòa An
Tư vấn nhân tài của novarak cung cấp những phân tích rõ ràng về lý do nhân sự rời đi trong hai năm qua. Một số phát hiện khá thú vị và không phải điều chúng tôi nghĩ ban đầu. Kế hoạch giữ chân nhân sự họ đề xuất đang được triển khai và kết quả sơ bộ khá tích cực.
Tháng 01, 2026 · Nhân tài
Võ Duy Quân
Giám đốc Chiến lược — Tập đoàn Xây dựng Phương Đông
Chúng tôi muốn số hóa quy trình quản lý dự án nhưng không rõ nên bắt đầu từ đâu. novarak đánh giá toàn diện và kết luận rằng vấn đề không nằm ở thiếu công cụ mà ở cách các phòng ban chia sẻ thông tin với nhau. Đó là cái nhìn thực sự có giá trị và tiết kiệm nhiều chi phí cho chúng tôi.
Tháng 12, 2025 · Chuyển đổi số
Nghiên Cứu Trường Hợp
Từ thách thức đến kết quả
Thách thức
Nhà sản xuất nhựa kỹ thuật tại Bình Dương
Tỷ lệ đơn hàng giao trễ lên đến 28% trong quý 3. Doanh nghiệp không xác định được liệu nguyên nhân đến từ nhà cung cấp nguyên liệu, năng lực sản xuất hay khâu phân phối. Đã thử tăng tồn kho nhưng chi phí leo thang mà tỷ lệ giao trễ không cải thiện.
Giải pháp
novarak thực hiện chẩn đoán chuỗi cung ứng toàn diện trong 7 tuần. Phát hiện ra hai điểm nghẽn chính: quy trình đặt hàng nguyên liệu thiếu cơ chế cảnh báo sớm, và lịch sản xuất không được điều phối theo năng lực thực tế của từng dây chuyền. Đề xuất lộ trình 4 bước cải tiến không yêu cầu đầu tư công nghệ lớn.
Kết quả
Giảm tỷ lệ giao hàng trễ sau 3 tháng triển khai
Giảm chi phí tồn kho nguyên liệu
Thời gian thực hiện: 7 tuần
Thách thức
Chuỗi nhà hàng 12 chi nhánh tại TP. HCM
Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên phục vụ và bếp lên đến 45% mỗi năm. Chi phí tuyển dụng và đào tạo liên tục ăn mòn lợi nhuận. Ban lãnh đạo cho rằng nguyên nhân là do thu nhập, nhưng đã tăng lương hai lần mà tỷ lệ vẫn không cải thiện đáng kể.
Giải pháp
Tư vấn chiến lược nhân tài kéo dài 5 tuần. Phỏng vấn sâu với nhân viên hiện tại và cả những người đã nghỉ. Phát hiện rằng yếu tố thu nhập chỉ đứng thứ ba trong lý do nghỉ việc — quan trọng hơn là thiếu sự công nhận từ quản lý trực tiếp và thiếu lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Đề xuất khung quản lý chi nhánh và chương trình phát triển nhân viên theo 3 cấp độ.
Kết quả
Giảm tỷ lệ nghỉ việc trong 6 tháng đầu triển khai
Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới
Thời gian thực hiện: 5 tuần
Thách thức
Công ty phân phối vật tư y tế quy mô vừa
Áp lực từ ban lãnh đạo phải triển khai hệ thống ERP trong vòng 6 tháng. Ngân sách được phê duyệt 2 tỷ đồng. Tuy nhiên các phòng ban không đồng thuận về yêu cầu chức năng và có lo ngại về khả năng sử dụng của đội ngũ hiện tại.
Giải pháp
Đánh giá sẵn sàng chuyển đổi số trong 4 tuần. Kết luận rằng tổ chức chưa sẵn sàng cho ERP toàn diện: thiếu dữ liệu vận hành được chuẩn hóa, quy trình nội bộ còn nhiều ngoại lệ chưa được ghi nhận, và năng lực kỹ thuật của đội ngũ chưa đủ để vận hành hệ thống phức tạp. Đề xuất lộ trình số hóa từng bước với phần mềm nhỏ hơn, phù hợp hơn và có thể triển khai với ngân sách 400 triệu đồng trong giai đoạn đầu.
Kết quả
Tiết kiệm ngân sách đầu tư so với kế hoạch ban đầu
Đội ngũ sử dụng thực tế hệ thống được triển khai
Thời gian thực hiện: 4 tuần
Liên hệ với chúng tôi
Doanh nghiệp của bạn có thể là trường hợp tiếp theo
Mỗi doanh nghiệp có bối cảnh riêng. Chúng tôi bắt đầu bằng cách lắng nghe — không phải bằng cách đề xuất ngay.
Bắt đầu cuộc trò chuyện